引越し料金は値段が安ければ良いというものではありません。荷物の少ない「単身」の引越しと「家族」の引越しでは 重視したいポイントも異なります。
どのようなプランを希望し、そのプランに合った納得のいく料金かどうか？
また、細かい要望にも丁寧に対応してくれる引越し業者を選びましょう。ただし、実際の引越し時には、見積もりの際と担当者が違う場合もありますので、事前に確認しましょう。

引越し業者は様々なサービスを提供しています。作業員を女性限定にしてくれるサービスや、期間限定の割引、
オリジナルグッズのプレゼント等、一括見積もりをする際に、サービスの有無も確認するとよいでしょう。

引越し業者選びや、引越し準備の際に参考になる引越しの約款「標準引越運送約款」をご紹介します。

引越し業者には事前に運ぶのを拒否できる荷物があります。

引越し業者が運ぶのを拒否できる物
現金・有価証券・宝石貴金属、預金通帳、キャッシュカード、印鑑などの貴重品、火薬類や灯油、ガソリン等の危険物、動植物、ピアノ、美術品や骨董品等、特殊な管理が必要な荷物
※上記のものに関してもオプションサービスで対応している引越し業者も多いので、直接お問合せ下さい。

引越しの訪問見積もりの際に、事前に通知した場合を除いて手付金等を請求してはいけないことになっています。
下見に費用がかかってしまう場合は事前に通知する義務があります。また、見積もりは作業内容ごとにわかりやすく記載する決まりがありますので、ご不明な費用等がありましたら引越し業者にお問合せ下さい。

パソコンなど壊れやすいものをしっかりと梱包していないと、運送時に破損してしまうことがあります。
そういった運送時の事故を未然に防ぐために壊れやすいものの申告を引越し業者から求められますので、忘れずに申告しましょう。

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ネットでの見積もりサービスを利用する際、メールでのやりとりのみで済ませたいと考える場合もあると思いますが、メールや電話だけでのやりとりでは荷物の量が実際の見込み量を超える場合が多々あります。
お客様の都合により見積もり時より搬送する荷物が多くなってしまった場合は追加料金が発生します。
実際に荷物の量を引越し業者に確認して貰うようにしましょう。

引越しの前日・又は当日のキャンセルにかかる費用は約款で取り決められています。内訳は、
引越し前日のキャンセル料は見積もりに記載された運賃の10パーセント以内
引越し当日のキャンセル料は見積もりに記載された運賃の20パーセント以内

但し、引越し当日までに着手した付帯サービスについても解約手数料又は延期手数料を請求されますのでご注意ください。